網路資訊發達的今天，任何資料都可以在網路上找到；當我們要認識一間公司、一個產品、甚至一個人的時候，我們也會第一時間在網路上google資訊。所以透過google認識新鮮事物已經是常態了，如果是做生意的商家，或是有聲望的名人發生負面新聞，勢必會在網路上快速蔓延，星火燎原，一發不可收拾阿～
我常常遇到像我諮詢負面新聞處理的朋友，有些朋友覺得很無奈，自己好好開店做生意，往往因為一個誤會，就被在部落格或是PTT上大做文章，而這些負面資訊又被google搜尋排名在第一頁，當有人搜尋商家資訊時，就會造成網路商譽傷害。
負面新聞剛發生時，該如何處理呢？
負面新聞處理的步驟
- 第一步就是冷靜且誠心誠意的找對方溝通，請對方將負評文章移除；千萬不要與對方爭吵，有時候會有理說不清的。
- 第二步向google提交最新的頁面資料，當對方真的完全移除負評文章後，一定要快速告知google搜尋引擎資料已經移除了，不然第一頁還是會出現負評文章的標題跟敘述，有些人是只看文章標題跟敘述而已，如果沒有重新提交給google，那要等更久的時間，資料才會更新，文章標題跟敘述才會不見。
- 如果對方不想要移除負評文章怎麼辦？那就律師出面了，如果有法律文件可以證明對方是不實內容傳播，就可以向google申請遮蔽該則負面文章。
- 如果google不受理，那就做SEO洗版第一頁，將正向資訊洗到google第一頁，讓負面文章下沉到第二頁或第三頁之後。（此做法沒有辦法讓文章消失，但至少可以被看見的機率下降。）
如果遇到的是媒體負面新聞報導，對方不肯移除負面新聞，那就只好做SEO洗版了
請SEO專家處理負面新聞>>> 負面新聞處理、負面新聞排除，降低聲譽傷害。
千萬不要放任負面新聞/網路負評不管
如果負面新聞或是網路負評文章在一開始發現時，沒有立刻處理滅火的話，同一篇文章就會一直被複製，原本只有一篇負面新聞，結果大家一直引用，變成上百篇也是有可能的。我代處理負面新聞時，就有遇到這樣的狀況，一開始沒有好好處理，結果被各大媒體網站、PTT、部落格、Dcard、內容農場引用，有紀錄的共有133篇，變成沒完沒了。
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